Техподдержка брокера игнорирует мои запросы, что делать?
Техподдержка брокера игнорирует мои запросы, что делать?
Столкнулся с проблемой: техподдержка моего брокера просто перестала отвечать на мои запросы! Пишу им письма, звоню, но никакой реакции. У меня возникла проблема с выводом средств, и теперь я вообще не могу связаться с ними. Кто-нибудь сталкивался с подобным? Что можно предпринять в такой ситуации, если брокер просто игнорирует меня? Может, есть какие-то способы заставить их ответить?
Re: Техподдержка брокера игнорирует мои запросы, что делать?
Игнорирование техподдержкой запросов клиента – это очень серьезный повод для беспокойства, особенно если это касается проблем с выводом средств. К сожалению, это довольно распространенный признак мошеннических брокеров. Попробуйте обратиться к брокеру через другие каналы связи, например, через социальные сети или онлайн-чат на сайте (если он есть). Если это не поможет, соберите все доказательства (скриншоты переписки, записи звонков) и обратитесь с жалобой в регулирующие органы, выдавшие брокеру лицензию. Также не забудьте проверить брокера на сайте https://gdetrust.com/companies